Después de haber utilizado Mekano ERP en mi empresa durante un tiempo considerable, me siento en posición de compartir mi experiencia detallada sobre este sistema.
La decisión de implementar Mekano ERP fue motivada por la necesidad de agilizar los procesos y mejorar la gestión de diferentes departamentos de manera integrada, poniendo especial énfasis en la satisfacción del cliente.
¡Sigue leyendo para ver todos los módulos y funcionalidades que tiene esta plataforma!
¿Qué es Mekano ERP?
Mekano es un ERP de Colombia con funciones contables y administrativas de facturación electrónica especializado para PYMES. También incluye nómina electrónica y documento soporte de deducciones.
¿Para qué industrias está pensado Mekano ERP?
Mekano ERP está claramente diseñado para atender a una amplia gama de empresas y sectores, dada su versatilidad y los módulos especializados que ofrece.
Parece ser particularmente adecuado para los siguientes tipos de empresas:
- Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) en Colombia: El enfoque en la facturación electrónica, nómina electrónica y los documentos soporte de deducciones muestra una orientación clara hacia las necesidades de las PYMEs, que constituyen una gran parte del tejido empresarial en Colombia.
- Entidades Gubernamentales: El módulo de Presupuesto Estatal está diseñado para ayudar a las entidades gubernamentales en la planeación y control de presupuestos, lo que indica una utilidad específica para el sector público.
- Empresas de Factoring y Financieras: El módulo de Factoring y Cartera Financiera permite la gestión de créditos y la venta de cartera, lo que es esencial para las empresas que operan en el sector financiero.
- Empresas de Servicios: Con módulos como el de Rastreo y Time Tracking, Mekano ERP se adapta a empresas que necesitan gestionar el alquiler de bienes y servicios o el seguimiento del tiempo, lo cual es común en consultorías, firmas legales y otras empresas de servicios profesionales.
- Sector de la Construcción y Manufactura: La gestión de mantenimiento de activos a través del módulo CMMS y la capacidad de controlar los presupuestos y recursos hacen de Mekano ERP una opción viable para empresas en los sectores de construcción y manufactura.
- Empresas con Necesidades de Automatización Tecnológica: A través de complementos como Mekano Conector y Mekano Automator, el ERP es ideal para empresas que buscan integrar y automatizar el intercambio de información electrónica y mejorar sus procesos mediante la tecnología.
La flexibilidad de Mekano ERP, que ofrece modalidades tanto en nube como en escritorio, también amplía su aplicabilidad a casi cualquier empresa que necesite una solución ERP personalizable y escalable, permitiendo su uso tanto en entornos controlados localmente como accesibles globalmente a través de la nube.
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Módulos de Mekano ERP y sus funcionalidades
Mekano ERP incluye:
Módulo Contable + NIIF
- Gestión de todas las operaciones contables, incluyendo libros mayores, diarios y sub-diarios.
- Adaptación a las Normas Internacionales de Información Financiera para garantizar la compatibilidad global.
- Generación de estados financieros y otros informes contables esenciales.
- Gestión de la depreciación y mantenimiento de activos.
Módulo Gestión Administrativa
- Administración de documentos empresariales y flujos de trabajo asociados.
- Supervisión y manejo de inventarios en tiempo real.
- Automatización de la adquisición de bienes y servicios.
- Control del ciclo de venta desde la cotización hasta la facturación.
Módulo Nómina
- Cálculo automático de salarios, deducciones e impuestos.
- Registro y control de datos de los empleados.
- Creación de informes detallados sobre la nómina para análisis y auditoría.
Módulo CRM
- Administración de información de clientes y seguimiento de interacciones.
- Herramientas para campañas de marketing dirigidas y gestión de leads.
- Mejora del servicio con gestión de tickets y respuestas rápidas.
- Análisis detallado del ciclo de ventas y comportamiento del cliente.
Módulo Pyme Gestión
Este módulo de Mekano ERP añade herramientas simplificadas para la gestión financiera de pequeñas y medianas empresas.
- Funciones para la gestión diaria operativa de pymes.
- Automatización de procesos para mejorar la eficiencia y reducir errores.
- Centralización de información relevante para la toma de decisiones.
Módulo Pyme Nómina
Incluye funcionalidades específicas adaptadas a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas
- Reportes de nómina adaptados a la escala y necesidades de las pymes.
- Automatización en el cálculo de pagos, deducciones, y contribuciones sociales.
- Control y administración de los contratos de empleo.
Módulo ERP
Coordina y unifica todas las operaciones de negocio dentro de una sola plataforma.
- Adaptabilidad a la expansión y crecimiento empresarial.(escalabilidad)
- Visión global de todas las operaciones empresariales para una mejor toma de decisiones.
- Herramientas para el análisis y mejora continua de los procesos empresariales.
Mekano ERP agrega, además, módulos especializados.
Como, por ejemplo:
Mekano Factoring
Este módulo está diseñado para gestionar las transacciones de compra de cartera a clientes.
Mekano ERP permite integrar cada transacción y describir cada proceso de factoring dentro de la contabilidad, facilitando la visualización de esta información en los reportes e informes contables.
Mekano Time Tracking
Este módulo ayuda a monitorear el tiempo consumido por tus clientes por cada contrato celebrado.
Es una herramienta eficaz para cuantificar el tiempo de servicio en ingresos y rendimiento, optimizando la gestión del tiempo y los recursos en tu empresa.
Presupuesto Estatal
Especialmente útil para entidades gubernamentales, este módulo permite controlar los recursos según la vigencia actual para diferentes áreas como tesorería, gastos, y recursos de inversión de destinación específica.
Facilita la planeación del presupuesto de acuerdo al plan de desarrollo vigente y ayuda a controlar y analizar las actividades financieras de la entidad estatal.
Mekano Producción
Este módulo se centra en el control de los sistemas de producción, desde la compra de materia prima hasta las unidades listas para la venta. Permite generar informes sobre los requerimientos de materiales y consultar reportes de órdenes en cola o pendientes, lo que ayuda a optimizar los tiempos de trabajo en la planta de producción.
Cartera Financiera
Se encarga de la gestión de créditos, permitiendo la simulación por montos con cuotas fijas o variables, la gestión de amortizaciones, planes de pago y la consulta de saldos pendientes por cobrar a través de un estado de cuenta del tercero.
¿Cómo es el soporte de Mekano ERP?
El soporte de Mekano ERP es amplio y está diseñado para proporcionar asistencia rápida y eficiente a sus usuarios. Aquí te describo cómo funciona:
Plataforma de Tickets
Mekano ofrece una plataforma de tickets en línea donde los usuarios pueden presentar sus requerimientos técnicos y recibir asistencia en un plazo no mayor a 8 horas. Dependiendo de la cantidad de solicitudes, prioridad y orden de llegada.
Un asesor técnico se encargará de acompañarte en la resolución de tus problemas y responder cualquier pregunta relacionada con el producto, servicios, peticiones, quejas y reclamos.
Soporte Remoto
Para una asistencia más inmediata y personalizada, Mekano ERP proporciona soporte técnico remoto. Este servicio permite que un asesor experto se conecte virtualmente a tu equipo a través de Zoom para ofrecer soluciones en tiempo real, asegurando un enfoque efectivo y directo para resolver cualquier inconveniente técnico que puedas experimentar.
El equipo de soporte técnico está disponible 8 horas al día, de lunes a viernes, para atender cualquier solicitud o problema que puedas tener.
Servicio S.O.S
Adicionalmente, Mekano ERP dispone de un servicio S.O.S que opera de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm. Este servicio está pensado para solucionar cualquier imprevisto o inconveniente técnico de manera rápida y eficaz.
Este sistema de soporte integral asegura que los usuarios de Mekano puedan maximizar el uso del software y mantener sus operaciones funcionando sin interrupciones, contando con el respaldo de un equipo técnico experto y accesible.
Conclusión
Mekano ERP se presenta como una solución robusta y versátil para la gestión empresarial, diseñada para adaptarse a las necesidades variadas de múltiples industrias y tamaños de empresas, especialmente en Colombia.
Con módulos especializados que abarcan desde la facturación y nómina electrónica hasta la gestión de presupuestos estatales y el mantenimiento de activos, presiento que Mekano ERP es capaz de proporcionar un soporte integral que cubra diversos aspectos operativos y administrativos.
La flexibilidad del software, ofreciendo opciones tanto en nube como en escritorio, lo hace adecuado para diferentes preferencias tecnológicas, permitiendo a las empresas elegir la modalidad que mejor se adapte a sus operaciones. Además, los complementos como Mekano Conector y Mekano Automator destacan su enfoque en la automatización y la mejora continua, facilitando la integración con sistemas existentes y la expansión del alcance tecnológico.