Lo que debes saber antes de contratar Oracle ERP | Reseña

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Antes de tomar la decisión de implementar a Oracle ERP en tu empresa, es crucial comprender las complejidades y consideraciones específicas asociadas con la solución que estás evaluando. 

Hay una serie de aspectos que debes tener en cuenta antes de comprometerte con esta plataforma. Desde su alcance y funcionalidades hasta su escalabilidad y costos, exploraremos los puntos clave que debes considerar para tomar una decisión informada sobre si Oracle ERP es la opción adecuada para tu negocio.

¿Qué es Oracle ERP?

Oracle Cloud ERP es una plataforma de software ERP en la nube desarrollada por Oracle Corporation, presentada por primera vez en 2012. Actualmente, Oracle ERP Cloud gestiona una amplia gama de funciones empresariales, incluyendo contabilidad, gestión financiera, gestión de proyectos y adquisiciones. 

La plataforma se ejecuta en una infraestructura basada en la nube y ofrece acceso a través de implementaciones públicas, privadas y híbridas.

En cuanto a su fundación, Oracle Cloud ERP se basó originalmente en Oracle Fusion Applications, un paquete de software ERP desarrollado para la arquitectura y middleware de Oracle Fusion, lanzado en 2011. Desde entonces, ha experimentado un crecimiento significativo, con más de 1300 clientes reportados en octubre de 2015.

Además, Oracle ERP ha recibido varias certificaciones y reconocimientos, como la certificación HIPAA en marzo de 2017 y su inclusión como líder en el Cuadrante Mágico de Suites de Gestión Financiera Central en la Nube para Empresas Medianas, Grandes y Globales de Gartner en 2017.

En términos de clientes notables, algunas empresas destacadas que utilizan Oracle ERP incluyen:

  • Banco de América.
  • Thomson Reuters.
  • Qantas.
  • Escudo Azul de California.
  • Oficina de Estadísticas Nacionales.

¿Para qué empresas está pensado Oracle ERP? 

Oracle Cloud ERP está diseñado para adaptarse a una amplia variedad de negocios, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.

Algunos de los sectores para los que está especialmente pensado incluyen:

  1. Servicios financieros: Bancos, instituciones financieras y firmas de inversión que requieren una gestión eficiente de sus operaciones financieras y contables.
  2. Manufactura: Empresas que fabrican productos, donde la gestión de inventario, cadena de suministro, y gestión de proyectos son fundamentales.
  3. Servicios profesionales: Firmas de consultoría, bufetes de abogados, agencias de marketing, entre otros, que necesitan gestionar proyectos, clientes, y recursos de manera eficiente.
  4. Salud: Hospitales, clínicas y proveedores de atención médica que necesitan una gestión integral de sus operaciones financieras y de recursos.
  5. Retail y comercio electrónico: Empresas minoristas que requieren una gestión efectiva de inventario, ventas y relaciones con los clientes tanto en tiendas físicas como en línea.
  6. Sector público: Organizaciones gubernamentales que necesitan gestionar presupuestos, proyectos y recursos de manera eficiente para proporcionar servicios públicos.

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¿Qué módulos se incluyen en Oracle ERP? 

  1. Finanzas en la nube
  2. Gestión financiera de proyectos en la nube
  3. Compras en la nube
  4. Gestión de almacenes
  5. CRM para la gestión de clientes
  6. Gestión de recursos humanos
  7. Transporte (logística)
  8. Distribución (TPV, ecommerce)
  9. Ventas y marketing
  10. Gestión de Riesgos y Cumplimiento
  11. Enterprise Performance Management (EPM)
  12. Cadena de Suministros y Fabricación
  13. Analytics for ERP (Analítica)

Funcionalidades de Oracle ERP Cloud

  • Gestión de múltiples libros contables, entidades y divisas
  • Información precisa y oportuna para la toma de decisiones
  • Gestión financiera integral de proyectos
  • Optimización del proceso de compra desde origen hasta pago
  • Gestión de stock de productos y sincronización de inventario
  • Creación de presupuestos y seguimiento de interacciones con clientes
  • Gestión de aspectos como nóminas, vacaciones y contrataciones
  • Gestión de servicios de logística y terceros proveedores
  • Módulos específicos para empresas que distribuyen productos
  • Conocimiento profundo del cliente y potenciación de ventas
  • Identificación, análisis y mitigación de riesgos empresariales
  • Optimización del rendimiento empresarial y generación de informes
  • Gestión eficiente de la cadena de suministros, desde materias primas hasta entrega final
  • Análisis avanzado de datos empresariales para una toma de decisiones informada

ERP Oracle: precio

El precio de ERP Oracle va desde 175€ al mes en el módulo financiero.

¿Tiene capacidad de integración con otras aplicaciones?

Sí, Oracle ERP tiene capacidades de integración con otras aplicaciones. Oracle Integración es una solución que facilita la conexión de aplicaciones y automatiza los procesos de extremo a extremo. Permite integrar sistemas nuevos con antiguos, aprovechar inversiones heredadas e impulsar nuevas fuentes de ingresos.

Con Oracle Integration, es posible realizar integraciones de manera sencilla mediante un procedimiento de arrastrar y soltar, sin necesidad de experiencia en programación.

 Además, al estar basado en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Integration garantiza un entorno gestionado por Oracle, eliminando preocupaciones sobre aprovisionamiento de hardware, instalación de software o actualización del entorno.

La interoperabilidad entre Oracle Integration y Oracle SOA (Service-Oriented Architecture) permite aprovechar servicios existentes y modernizar aplicaciones y procesos de forma pragmática. Esto se realiza mediante un único adaptador de SOA, lo que protege las inversiones de TI existentes y evita revisiones costosas y técnicamente complejas.

¿Cómo es el soporte técnico de Oracle ERP?

Oracle ERP ofrece 4 planes de soporte según tus diferentes necesidades:

Para Aplicaciones en la Nube

  • Acceso al soporte 24/7.
  • Orientación en aplicación.
  • Formación bajo demanda.
  • Ingenieros de soporte designados para la implementación.
  • Éxito del cliente digital y recursos de soporte.
  • Comunidad de clientes.

Para Infraestructura en la Nube:

  • Acceso al soporte 24/7.
  • Formación bajo demanda.
  • Comunidad de clientes.

Para Software Local:

  • Asistencia 24/7 con solicitudes de servicio.
  • Acceso a My Oracle Support y a la base de conocimientos.
  • Actualizaciones críticas, alertas de seguridad y novedades fiscales, legales y normativas.
  • Herramientas y scripts para actualizaciones de software.
  • Opciones de actualización sencillas y predecibles.

Para Hardware Local:

  • Asistencia 24/7 con solicitudes de servicio.
  • Acceso a My Oracle Support y a la base de conocimientos.
  • Actualizaciones de sistemas operativos de hardware y software integrado.
  • Servicios mejorados para sistemas de ingeniería certificados.

ERP Oracle: ventajas y desventajas

Aquí tienes un cuadro comparativo que resume las ventajas y desventajas del sistema ERP de Oracle Fusion Cloud, basado en las reseñas proporcionadas:

AspectoVentajasDesventajas
Sistema Modular– Permite la conexión de todos los módulos para crear un plan de formulación empresarial.– La configuración inicial y la personalización pueden requerir conocimientos técnicos avanzados.
– Facilita la gestión de múltiples áreas esenciales del negocio, como finanzas, recursos humanos y cadena de suministro.– Algunos usuarios han encontrado que la interfaz no es muy intuitiva, lo que puede dificultar la navegación.
Accesibilidad– Permite el acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de servicios en la nube.– Tiene problemas de rendimiento, como congelamientos ocasionales o lentitud.
Flexibilidad– Configurar la seguridad en los servicios en la nube puede llevar mucho tiempo.
Facilidad de Uso La interfaz es intuitiva– El servicio al cliente puede ser insatisfactorio en ocasiones, con dificultades para obtener una asistencia comprensiva.
Personalización– Permite la personalización de informes y pantallas para adaptarse a las necesidades específicas de cada departamento.– La configuración inicial es dificultosa.
– Algunos usuarios han experimentado problemas de rendimiento, como congelamientos ocasionales o lentitud.
Eficiencia Operativa– Ayuda a automatizar procesos y a liberar al personal para concentrarse en servicios de valor añadido.– Los cargos de precios pueden ser altos en comparación con otras aplicaciones disponibles en el mercado.
Integración– Permite a las empresas realizar informes mensuales, trimestrales y anuales, y rastrear tendencias con software de inteligencia empresarial.– Problemas de compatibilidad con otros sistemas externos, como sitios web o APIs.
– Se integra fácilmente con otros productos de Oracle, como SCM, HCM y EPM.
Escalabilidad– Ofrece una plataforma única que proporciona una visión completa de la empresa.
– Es escalable según las necesidades empresariales.

Conclusión

En resumen, si bien Oracle ERP ofrece una plataforma robusta y escalable para la gestión empresarial, es importante considerar cuidadosamente las necesidades específicas de cada organización y evaluar si las ventajas superan las posibles dificultades y costos asociados. 

Una implementación exitosa puede resultar en una mayor eficiencia operativa y una mejor gestión de los recursos empresariales.

¿No te convenció esta propuesta? Puedes continuar revisando algunas de nuestras reseñas de ERP:

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